近日,,,,,,稷山县颐欣苑小区用户来到稷山918博天堂有限公司客服部,,,,,,将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗交到客服部经理孙红梅的手中,,,,,,并对抄表员张维杰在对小区的供水服务工作中想用户所想、急用户所急,,,,,,为小区用户排忧解难和认真负责的工作态度表示感谢。。。。。。。。
小区物业刘经理表示,,,,,,“近三年来,,,,,,小区只要遇到各类用水问题,,,,,,归不归张维杰负责他都从不推脱,,,,,,都会及时协助配合物业、用户解决问题,,,,,,他是稷山918博天堂、物业、用户之间的桥梁纽带,,,,,,有他在我们既省心也放心,,,,,,他对工作认真负责的点点滴滴我们都看在眼中,,,,,,我代表小区物业以及居民再次对他表示感谢。。。。。。。。”
质胜于华,,,,,,行胜于言。。。。。。。。长期以来,,,,,,为更好地满足群众对美好生活的期待,,,,,,稷山918博天堂客服部持续提升供水服务水平,,,,,,在优化服务方式、提升服务效能上下功夫,,,,,,进一步推进服务精细化;;;;;不断强化抄收队伍建设,,,,,,将为民服务理念内化于心、外化于行,,,,,,转变服务方式,,,,,,改进工作作风,,,,,,提升抄收人员服务能力和综合业务水平,,,,,,并定期考核抄收工作人员的服务态度、用户满意度、业务能力等方面,,,,,,增强抄收人员用心服务和主动服务的责任意识;;;;;高效快捷完成用户对用水量、收费、故障表等业务提出的查询,,,,,,为用户答疑解惑,,,,,,确保用户的用水疑问得到及时、有效地处理,,,,,,切实把用户的小事办实、实事办好。。。。。。。。
一面锦旗,,,,,,是用户对抄表员立足服务为民的认可,,,,,,是对稷山918博天堂不断提升供水服务水平的充分肯定,,,,,,更是对供水全体工作人员的一种鞭策。。。。。。。。供水服务无止境,,,,,,稷山918博天堂将继续履行供优质之水、服诚信之务的服务宗旨和初心,,,,,,一如既往地提供优质供水服务。。。。。。。。
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