近日,,,,,,,918博天堂收到了一封来自江苏鑫昌铝业有限公司的感谢信。。。。。。。。信中对公司工作人员高度负责的态度与专业高效的服务表示感谢,,,,,,,并赞扬了公司的卓越管理和优质服务。。。。。。。。
据悉,,,,,,,抄收员李庆在抄见宿城经济开发西区水表时,,,,,,,发现江苏鑫昌铝业有限公司水表数据与同期差距差大,,,,,,,往期该户用水量在850吨左右,,,,,,,本月抄见水量却高达4956吨,,,,,,,且水表瞬时流量达到8.6吨,,,,,,,李庆当即判断用户厂内可能存在漏水情况。。。。。。。。他立即联系了该公司后勤负责人,,,,,,,并与用户说明情况。。。。。。。。在该单位检修人员排查过程中,,,,,,,李庆全程配合监测水表瞬时流量,,,,,,,在所有人员的共同努力下,,,,,,,半小时左右便查找出了漏水点并迅速完成了修复工作,,,,,,,避免用户遭受更大损失。。。。。。。。
“李庆的故事”每天都在以不同的形式上演,,,,,,,抄收员细心发现用户用水异常后协助查找漏水点的故事时有发生,,,,,,,维修员给予用户力所能及的帮助事例不胜枚举,,,,,,,客服人员接起热线传递温暖的声音从不间断……一封感谢信的背后,,,,,,,是无数一线供水人的暖心守护。。。。。。。。
纸短情长中映射出用户对公司优质服务的满意与认可。。。。。。。。一直以来,,,,,,,918博天堂宿迁供水公司从用户角度出发,,,,,,,持续探索业务线上办、服务精准化等一系列“微创新”改革,,,,,,,将办实事,,,,,,,解难题的服务思想贯穿于供水服务全过程,,,,,,,通过一系列细致入微的服务优化措施,,,,,,,不断提升供水服务质量,,,,,,,用户满意率逐年提升,,,,,,,为擦亮供水服务品牌、打造最营商环境作出水务贡献。。。。。。。。
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